我是你的“眼” 陪你去治病
蓝色运动服，白色运动鞋，外加一件蓝马甲，早上8时，穿戴整齐的自愿者凤奎来到视障白叟李瑞银家中，陪她一同坐地铁去医院就诊。“虽然白叟看不清我长什么容貌，但我仍是期望自己的精气神能够让她感到温暖。”凤奎告知记者。
凤奎是赵广军生命热线协会陪医自愿服务队助盲小组的成员之一。曩昔3年，这支由20名自愿者组成的助盲小组无数次帮视障人士挂号，带他们到医院求医问诊并送他们回家，成为他们“爱的拐杖”，助力打通助盲自愿服务的“最终一公里”，不少视障人士也在自愿者的帮忙下重拾日子决心。
自愿者凤奎带领视障人士林国生前去医院就医
3年来全程陪护就医
自愿者成视障白叟“爱的拐杖”
“我是一个瞎子，假如没有人陪护，去医院治病是不可能的。陪医自愿者对我这么好，今日治病既轻松又愉快，太感谢自愿者了，也感谢医师护理，咱们都特别热心。”家住白云区的视障白叟李瑞银就医完毕后紧紧握着自愿者的手，激动得热泪盈眶。曩昔两年间，由这支助盲小组供给的公益陪诊服务让白叟圆了能够去医院就医的愿望。
65岁的李瑞银白叟现在双目失明，几个儿女也没有日子在身边，日常白叟都是小心谨慎地出行。关于残障人士来说，到医院挂号、交流病况、缴费取药，这些在健全人看来人“普普通通”的事，于他们而言却处处都是应战。平常在日子中若有些小病小痛，李瑞银白叟基本上都是忍着，但这样很简单耽搁病况。“前段时刻我晚上睡觉总是感觉头昏昏沉沉的，而且手臂发麻，考虑到我之前有高血压，我很忧虑自己有中风的危险，所以要去医院做查看。”白叟告知记者，前几天身体的病痛让她难以忍受，她意识到自己的病况现已到了不能再拖的境地，所以急忙向陪医自愿服务队的自愿者求助。
自愿者们在了解李瑞银白叟的病况后，与白叟商定了就诊方案。就诊当天，自愿者凤奎一早到白叟家中陪她谈天，然后接上她一同去医院。“请跟我往右边走，咱们一会就要上手扶电梯了，留意脚下。”就诊进程中，凤奎全程伴随在白叟身边，她牵着李瑞银白叟的手臂，举动非常交心。
通过各项查看后，白叟得悉自己的各项目标并没有恶化，心里宽慰了许多。她慨叹地告知记者：“每次到医院就诊，都是自愿者帮我挂号、挂号。治病时，医院得知我是视障人士，还给我开了绿色通道，帮我和医师交流。在各项查看进程中也都有自愿者伴随，我心里感到暖洋洋的。”每次就诊完毕后，自愿者都会护卫白叟回家。在白叟家中，自愿者们常常还会随手帮她清洁家中的卫生。
曩昔3年，因为有了陪医自愿服务队的自愿者们充任“爱的拐杖”，李瑞银白叟的日子相貌产生了很大改变。以往每天晚饭后都把自己“关”在家中的她现在也会走到公园去“看”邻居们跳广场舞，乃至倚着栏杆，听珠江的潮水拍打着岸边。“连我女儿都说，我现在变得更开畅了。”李瑞银白叟说。
凤奎表明，帮忙视障人士出行是一件操心吃力且需求检测耐性的事。“走路的时分有必要全程牵着他们，不然即使是以很慢的速度行走，他们也简单撞上路旁边的障碍物。特别是搀扶着上了岁数的视障人士行走，他们身上的分量很大一部分都压在自愿者身上。而且因为他们走路速度较慢，咱们有必要预留足够的时刻陪他们治病，每次一般要花费一整天。”
自愿者带着视障人士李瑞银前往医院就医
不只陪诊还“医心”
视障女生在自愿者引导下反哺社会
巧儿是赵广军生命热线协会服务了多年的一位视障人士。这位“80后”女生的阅历很崎岖，她13岁那年双目失明，父亲早逝，母亲身患癌症，小姨瘫痪在床，平常她除了要自己去医院治病外，还不时要带着母亲到医院求医问诊。
4年前，巧儿有一次单独外出去医院治病时，因为没有留意到摆放在一楼的一个大木箱，她被大木箱绊倒；等她走到半路时又下起了大雨，她浑身被淋得湿透，一时分辩不清去医院的路，着急又伤心的她急忙打电话给自己了解的陪医自愿者彭春燕。最终，彭春燕冒雨赶来陪她一同去医院，这场意外才算“突围”。“假如我是先天失明，或许反而没有这么难过。”巧儿坦言，正是自愿者的到来，才逐渐帮她翻开心扉。
在伴随巧儿就医这3年间，彭春燕还鼓舞她活跃走出家门，到外面找一份新的作业，好好日子。在彭春燕的引导下，巧儿不只从事起瞎子按摩作业，还常常到邻近的工疗站做钟点工。从前“逐光而行”的巧儿，现在还活跃参与公益举动，她自己也成为了他人的一束“光”。近年来，她屡次参与瞎子按摩义诊活动，为养老院的白叟和社区高龄长者带去欢笑。当白叟们得知眼前这位供给按摩义诊的姑娘是一位视障人士时，纷繁都对她竖起大拇指。“从前觉得自己是负担，没想到现在我也能发光发热帮忙他人。”巧儿骄傲地对记者说。
现在，巧儿从头变得达观、活跃面对日子。她喜爱听歌、“看”电影，更在公益安排的帮忙下成为一名咖啡师。她表明，最感动她的歌曲是《孤勇者》。
“自愿者陪诊不是把患者带到医院就完事了。”彭春燕介绍，每次陪诊前，她都会依据巧儿的状况提早到医院“踩点”，并叮咛她需求预备什么，提早做好规划。到了医院后，彭春燕都会全程伴随，用最快的时刻完结各项流程，尽量让巧儿少走路。“就诊期间，咱们自愿者不只需替巧儿预定、挂号、问诊、查看、买药、取效果、交费，还要陪她谈天、买饭、吃饭，到家后再帮忙她服药。她假如需求做手术，自愿者的伴随还要愈加细致入微。”
看着协会的陪医服务展开3年给受助者带来这么大的改变，彭春燕倍感欣喜。“咱们便是视障人士的‘眼睛’，给他们供给帮忙，其实自己心里也挺暖的。”
自愿者彭春燕带着视障人士前往医院就医
为视障白叟翻开“新天地”
“有了自愿者，病痛再也不必忍着”
像巧儿这样因为自愿者的陪诊而让日子产生改变的视障人士还有不少。每周一上午9时，家住南园大街片区的林国生白叟都会搬来一把板凳在门口坐着，翘首以盼陪医自愿者的到来。
本年65岁的林国生是土生土长的广州人，40多年前的一场事故导致他双目失明。茕居多年、岁数大了之后，林国生患上了高血压和关节炎，需求定时到医院就诊，但以往每次去医院，从挂号、排队上楼梯到就诊、缴费这一系列环节，对他来说就比方一座座大山。“所以视障人士即使身体有病，大多数状况下也是能拖就拖。”
因为患有多种慢性病，林国生现在每周都要去医院开药。特别最近他常常感到头晕，难以单独去医院就诊，无法之下只好向赵广军生命热线协会的陪医自愿服务队求助。5月7日上午，陪医自愿者按时来到白叟家中，接他前往医院挂号、缴费，陪白叟在就诊室里向医师叙述病况，取药、取查看陈述……在自愿者的全程伴随下，大约用了4个小时，林国生就完结了就医流程。“自愿者便是我的‘眼睛’，现在有病痛再也不必忍着了。”林国生表明，陪医自愿服务队助盲小组为他解除了烦恼。现在，只需他把自己的就医需求告知自愿者，自愿者都会全程伴随，帮他逐个搞定。
不只如此，林国生现在还常常参与自愿者安排的各种公益活动，比方安排视障人士“看”电影、逛公园等。在自愿者帮忙下，林国生不只学会了在网上收听各种音频节目，还能与自愿者们聊微信、打电话，就连他的子女都感叹“父亲现在像变了一个人似的”。
“正是在陪医自愿者的关爱和鼓舞下，我才从关闭中走了出来，具有一片新天地。”回想过往，林国生慨叹不已。
用爱心和热心
消除视障集体“就医距离”
“助盲陪诊服务切中了大众所需，所以遭到欢迎。”赵广军生命热线协会秘书长彭春燕介绍，在协会的陪医自愿服务队助盲小组建立前，海珠区的自愿服务部队中并没有专门针对视障集体的类别，因而助盲小组建立后很快有了“用武之地”。“助盲小组自愿者便是要帮忙视障人士更好地融入社会，同享社会文明效果，一起充沛开掘视障人士的本身潜能，助其重建日子决心。”
彭春燕表明，协会的陪医服务起步早，服务较为老练，所以协会的“陪医方案”项目接连多年在广州市公益创投活动中“中标”。“在伴随视障人士就医进程中，自愿者不只需了解各医院的就诊流程和科室散布，还要帮忙患者预定挂号、伴随就诊、查看、拿药、取陈述、处理住院手续等，供给全流程陪诊服务，帮忙患者与医护交流，自愿者像家人相同设身处地为患者排忧解难，也像交流桥梁相同促进医患之间愈加信赖。”她告知记者，3年下来，协会的陪医服务在社区大众中产生了很大影响，越来越多视障人士以及茕居白叟联络他们，期望协会能为其供给陪诊服务。
“咱们便是要充沛发挥公益团队的优势，用咱们的爱心和热心，尽力消除视障人士等特别集体在就医进程面对的‘距离’。”彭春燕表明，除了就医陪诊外，现在自愿者团队更逐渐为视障人士供给家居清洁帮忙、野外出游、文明爱好培育等服务，帮忙更多视障人士从头融入社会。
记者还了解到，第十一届广州市公益创投活动项目——陪医暖心举动，是由广州市社会安排管理局、中共广州市社会安排委员会主办，广州市构思经济促进会、 中共广州市构思经济促进会支部承办，在海珠区江南中大街党建引领下，由赵广军生命热线协会展开施行。“陪医暖心举动”除了伴随视障人士就医以外，该项目也以“陪你到老，依伴终身”为理念，为举动不便以及茕居、困难的老年人供给陪诊就医、帮忙取药、陪护关心、电话陪聊、保健教育、健康科普等一系列专业化、持续性的健康陪护服务。彭春燕也表明，期望有越来越多热心人士参加，共同为有需求的人供给更多自愿服务。
文/广州日报新花城记者：肖欢欢
图/广州日报新花城记者：肖欢欢
视频/广州日报新花城记者：肖欢欢
广州日报·新花城修改 蔡凌跃
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